Im Gespräch werden aus stillen Gedanken laute Worte. Der Unterschied zwischen einem Gedanken und einer Mitteilung kann enorm sein. Gespräche sind dann hilfreich, wenn uns Themen, Gedanken und Probleme keine Ruhe mehr lassen.

Gespräche können klären, orientieren und entlasten, wenn der Zuhörer neutral, unvoreingenommen, freundlich und erfahren ist.